Was ist ein Unternehmensberater? Der Unternehmensberater, auch Consultant genannt, unterstützt Betriebe mit speziellem Fachwissen bei wichtigen Entscheidungen, Umstrukturierungen, der Einführung neuer Prozesse und Produkte oder bei Projekten, für die intern keine Experten zur Verfügung stehen.

Schwerpinktaufgaben eines  Unternehmenberaters

• Durchführung von Analysen (z.B. im Bereich Logistik, Entgelt, Zeitwirtschaft, Qualität)
• Erstellung von Gutachten und Konzepten
• Entwicklung und Optimierung von Geschäftsmodellen
• Verbesserung von Geschäftsprozessen
• Ermittlung von Umsatzpotenzialen
• Strategieentwicklung innerhalb der Unternehmensabläufe
• Probleme erkennen, Lösungswege erarbeiten

Immer mehr Unternehmen setzen auf externe Impulse und nutzen das Know-how der Unternehmensberater, um Prozesse zu optimieren, Produkte zu verbessern oder neue Märkte zu erschließen. Diese Vielfalt macht das Consulting zu einem krisensicheren Job mit guten Aussichten für Akademiker sämtlicher Studienrichtungen. Pro Jahr bewerben sich zehntausende Absolventen, aber nur die Wenigsten schaffen es, sich im knallharten Auswahlverfahren gegen die Konkurrenz zu behaupten. Wer es einmal geschafft hat, in der Branche Fuß zu fassen, hat gute Karriereaussichten. Der klassische Weg gestaltet sich wie folgt:

Unternehmensberatung analysiert Strukturen

Eine Unternehmensberatung verfolgt einen strukturellen Ansatz: Es geht in erster Linie darum, wie sinnvoll und effizient Prozesse rund um Fertigung, Organisation, interne Kommunikation, Finanzen, Personalwirtschaft oder Marketing im Unternehmen geregelt sind. Die Persönlichkeiten der Beteiligten sind in diesem Gleichungssystem keine Variablen. Ob der von Unternehmensberater:innen vorgeschlagene Maßnahmenkatalog erfolgreich war, lässt sich anhand harter Zahlen messen: Produktivität und/oder Umsätze wachsen, Kosten werden gespart.

Ein/e Unternehmensberater:in wird dafür engagiert, es besser zu wissen als die “betriebsblinden” Verantwortlichen innerhalb des Unternehmens. Letztere geben gewissermaßen für die Dauer der Beratung ihre Verantwortlichkeit ab.

Coaching ist persönlich

Dagegen ist ein Führungskräfte-Coaching eher eine individuelle Hilfe zur Selbsthilfe. Es kann sogar ein scheinbar zielloses Gespräch über den Berufsalltag, über Ist und Soll, über Visionen und Enttäuschungen sein. Kurz: ein interaktives In-sich-gehen. Ein/e Führungskräfte-Coach:in ist zwar im allgemeinen auch betriebswirtschaftlich beschlagen und kann sich als Sparring-Partner:in in diesbezüglichen Diskussionen bewähren. Konkrete Ratschläge aber wird er/sie eher nicht geben, da sein/ihr professionelles Interesse weitgehend auf die Persönlichkeit des Managers beschränkt ist. Die Verantwortung für das Finden von Veränderungsmöglichkeiten verbleibt immer beim Coachee.

Motiviert wird die besondere Aufmerksamkeit, die so ein Coaching auf Unternehmenskosten durchaus bedeutet, durch die zentrale Position der Führungskraft: Probleme auf Führungsebene neigen dazu, sich im Unternehmen zu multiplizieren. Durch besseres Führen soll letztlich über die Persönlichkeit der Manager:innen hinaus auch im Unternehmen mehr Leistung möglich werden (und das lässt sich dann auch in Geldbeträge fassen). Die unmittelbaren Erfolgskriterien eines Coachings sind jedoch keine Zahlenkolonnen. Es geht um Selbstreflexion, Entwicklung, Verhaltensänderungen, um die Mobilisierung und Nutzbarmachung vorhandener Fähigkeiten und persönlicher Energien.

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